En la actualidad, Whatsapp tiene un billón de usuarios activos al día, esto debido a que es un medio de comunicación necesario en la vida de muchas personas.
No obstante, al ser una red social también cuenta con sus propios riesgos. Uno de estos es que muchos de los usuarios envían cadenas en las que se ofrecen descuentos de tiendas de alto calibre y otras tiendas de ropa. Siendo un claro ejemplo de engaños y estafas que se presentan por esta aplicación.
La inclusión de nuevas características, como videollamadas, son utilizadas con frecuencia para llamar la atención de usuarios desprevenidos. No obstante, las falsas encuestas que prometen descuentos o algún premio al ganador son las que más se utilizan.
Según la investigación realizada por la empresa de seguridad informática de ESET “Engaños millonarios desde tu bolsillo“, al igual que el Pishing, la nueva técnica de ingeniería social o engañosa se difunde muy rápidamente, de manera masiva y casi de modo gratuito para el atacante.
En el 2016, las entidades utilizadas para generar los engaños de falsos cupones fueron McDonalds, Burguer King, Zara, Wallmart y Amazon, entre muchas otras. Todas fueron utilizadas para engañar usuarios ya que se tomaban los nombres y logos de compañías reconocidas, aunque no tenían ningún vínculo con las estafas.
En el informe de ESET antes mencionado, se puede comprobar que a partir de una sola cadena engañosa se generaron al menos 22 millones de víctimas. Los países más afectados a nivel mundial fueron India, México y Brasil.
Uno de los sistemas más utilizados para generar ingresos con las estafas es realizar un conjunto de redirecciones que, según la posición geográfica, llevará a cabo las siguientes acciones:
SMS Premium: Siendo uno de los métodos más comunes y rentables en esta clase de estafa, en ciertos países de Latinoamérica, los operadores de red son los grandes beneficiados con las suscripciones que nacen del SMS Premium, quedándose con una ganancia en torno al 50% del precio que pagan los usuarios estafados al anotarse en dicho servicio. Lo demás lo recibe el estafador.
Encuestas: Este tipo de servicios ofrece una comisión de dinero a los reclutadores por cada persona referida.
Sitios publicitarios: Redirigir a los usuarios a determinados sitios con ofertas nuevas o suscripciones de naturaleza distinta, también es un modo de generar ganancias. Por cada visita el estafador se verá beneficiado.
Instalación de apps: Las redirecciones también pueden inducir al usuario a descargar aplicaciones que no necesariamente son maliciosas, pero sí podrán ser monetizadas mediante la afiliación de los usuarios a las mismas.